1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, se informa que el titular del sitio web milasorianobienestar.com (en adelante, el “Sitio Web”) es:

• Titular: María Milagrosa Soriano Puyana
• NIF: 26469865Q
• Domicilio: Avenida Chiclana de la Frontera N64, Úbeda (Jaén) 23400
• Email de contacto: info@milasorianobienestar.com
• Teléfono: 699953070
• Actividad: Servicios de bienestar/masaje (prestación presencial con cita previa).

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan: (i) el acceso y uso del Sitio Web y (ii) la contratación/reserva de los servicios ofrecidos (masajes, maderoterapia, técnicas holísticas/energéticas y otros que se indiquen en el Sitio Web), cuando la reserva se realice por medios electrónicos (formulario, WhatsApp, email, agenda online o pasarela de pago, según aplique).​

La contratación de un servicio implica la aceptación de estas condiciones en la versión publicada en el momento de la reserva.

3. Condiciones de uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma diligente, lícita y respetuosa, y a no realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o impedir su normal funcionamiento.​

El titular podrá modificar, suspender o interrumpir el Sitio Web (total o parcialmente) por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento o mejora, sin que ello genere derecho a indemnización.

4. Servicios, duración y precios

Los servicios, su duración, modalidad (integral/localizado/facial/corporal, etc.) y sus precios se muestran en el Sitio Web y/o se confirman por el canal de reserva utilizado (p. ej., WhatsApp o email).​

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos que sean aplicables.​

El titular se reserva el derecho de actualizar precios y condiciones comerciales, sin afectar a reservas ya confirmadas.

5. Proceso de reserva y confirmación

La reserva puede realizarse a través de: teléfono o whatsapp directamente o a través de algunos de los centros colaboradores.

Una reserva se considerará confirmada cuando el titular lo comunique expresamente por el canal utilizado y, si se exige, se haya abonado la señal o el importe correspondiente.​

6. Política de cambios, cancelaciones y no asistencia

6.1. Cambio de cita: se permite solicitar un cambio de fecha/hora con un preaviso mínimo de 48 horas, sujeto a disponibilidad.​

6.2. Cancelación por parte del cliente:

• Si se cancela con al menos 48 horas de antelación: se dará la opción de reprogramar la cita según la disponibilidad, y en el caso de los bonos no se considerará consumida la sesión.
• Si se cancela con menos de 48 horas o no se acude:
  • El importe abonado en su caso no será reembolsado.
  • En caso de tratarse de un bono, se considerará consumida, restándola del resto, por tratarse de un hueco reservado con dedicación de recursos.
  • En el caso de ser por causa justificada, se dará la opción de reprogramar la cita o de realizar un reembolso, en su caso.

6.3. Llegadas tarde: la sesión finalizará a la hora prevista para no perjudicar citas posteriores; el tiempo no disfrutado no será recuperable ni reembolsable, salvo decisión expresa del profesional.​

6.4. Cancelación por parte del profesional: si por causa justificada el profesional debe reprogramar o cancelar una cita, se ofrecerá cambio de fecha o, en su caso, reembolso de la señal abonada.

7. Bonos y promociones (si aplica)

Los bonos (p. ej., “Bono 5”, “Bono 10”) son personales e intransferibles, salvo autorización expresa del titular.​

Caducidad: 6 meses desde la fecha de pago del bono o reserva.​

8. Recomendaciones, contraindicaciones y limitación sanitaria

Los servicios ofertados tienen finalidad de bienestar y relajación y no ustituyen diagnóstico, tratamiento médico o fisioterapéutico cuando sea necesario.​

El cliente declara que informará antes de la sesión sobre circunstancias relevantes (lesiones, embarazo, patologías, medicación, sensibilidad, etc.) para adaptar el servicio; el titular podrá rechazar o reprogramar la sesión si aprecia contraindicación o riesgo.​

Los resultados pueden variar según la persona, sus hábitos y constancia, por lo que no se garantizan resultados específicos.

9. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseño, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, y no podrán utilizarse sin autorización del titular o de los terceros titulares, salvo usos permitidos por ley.​

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública con fines comerciales sin autorización expresa.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad del Sitio Web, donde se informa sobre finalidades, bases legales, destinatarios, plazos de conservación y derechos del usuario.​

Para ejercer derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), el usuario podrá contactar en: info@milasorianobienestar.com.​

11. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de terceros. El titular no controla sus contenidos ni asume responsabilidad por los mismos.

La presencia de enlaces no implica relación, aprobación o recomendación.​

12. Responsabilidad

El titular no será responsable de daños derivados de interferencias, interrupciones, virus o desconexiones del sistema por causas ajenas o no imputables.​

En todo caso, la responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la normativa aplicable y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor cuando procedan.​

13. Modificación de las condiciones

El titular podrá modificar estas condiciones por necesidades legales, técnicas o comerciales. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en cada momento.​

Si la modificación afecta a una reserva ya confirmada, prevalecerán las condiciones aceptadas en el momento de dicha reserva, salvo que la ley obligue a lo contrario.​

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.​

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Úbeda que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios, cuando sea aplicable.